Conclusies

• Als het gaat om de inzet van social media wordt er teveel “gezonden”. Er wordt
  onvoldoende gedacht vanuit het belang en de vraag van de burger.
• Onvoldoende bestaat het besef dat mensen zich pas laten mobiliseren als er via social media eerst een relatie is ontstaan.
• Er wordt te weinig geïnvesteerd in een bestendige relatie: de contacten zijn incidenteel en vluchtig, er wordt teveel met hagel geschoten.
• Verbinden, werken aan een bestendige relatie is de essentie van social media.
• Er wordt veel tijd besteed aan “koude leads” (nieuwe contacten), “warme leads” (bestaande contacten) worden verwaarloosd.

Aanbevelingen

• Er is behoefte aan een centrale plek op internet waar alle informatie m.b.t. activiteiten in Hilversum bijeen wordt gebracht. Voor het gemak noemen we dit: “de Hilversum Tijdlijn”. Per uur is daar b.v. een overzicht te vinden van activiteiten, hier kunnen ook tickets geboekt worden, later zijn hier de verslagen te vinden. We achten het meest kansrijk om een bestaand initiatief te ondersteunen dat de Hilversum Tijdlijn verder ontwikkelt.
• We adviseren gebruik te maken van de kennis van professionele mediaorganisaties en te kiezen voor een onafhankelijke invulling door een redactie die streeft naar volledigheid, niet gebonden aan één partij.
• We weten dat zo’n initiatief inmiddels is genomen als voorloper van CityMarketing en we zullen volgen of dit initiatief voldoet aan dat wat de inwoners ervan verwachten.
• Mobiliseer communicatiedeskundigen die werkzaam zijn in de stad en bevorder dat zij hun kennis delen met bedrijven en evenementenorganisatoren die betrokken zijn bij projecten van het Stadsfonds, zodat ze op communicatiegebied niet steeds het wiel opnieuw hoeven uitvinden. Zo creëer je meer het gevoel “we doen het samen” en wordt de gedragenheid van projecten groter.
• Als we de Gooi- en Eemlander (en Eembode) bij deze ontwikkelingen betrekken leveren we tevens een bijdrage aan het versterken van de professionele en onafhankelijke media-infrastructuur in Hilversum, een ambitie die ook binnen het gemeentebestuur bestaat.
  Maak gebruik van de expertise van de Gooi- en Eemlander op het gebied van het bereiken van publieksgroepen via ict. Een groot bereik is er ook via het VVV. Zoek naar samenwerkingsmogelijkheden.
• We zullen stimuleren dat communicatie en marketing van Stadsfondsprojecten meer aandacht krijgen.

​Sociaal​ ​domein

• Van verschillende kanten is gevraagd aandacht te geven aan het bijeenbrengen van informatie die te maken heeft met het sociaal domein.
• Dit is een complex gebied. Niet alleen door de veelheid aan informatie, maar ook omdat we te maken hebben met bijvoorbeeld laaggeletterdheid, waardoor de digitale omgeving niet per definitie een oplossing biedt.
• We vragen aan Raad van Advies en Gemeente of van het Stadsfonds op dit thema initiatieven worden verwacht.
• Als ons initiatieven door OZB-betalende organisaties worden voorgelegd zullen we die steunen, gesteld dat ze passen binnen ons beleid.

Actie Stadsfonds Hiilversum

• Bevorderen het totstandkoming van een Hilversum Tijdlijn.
• Communicatiedeskundigen in Hilversum gaan bedrijven en organisatoren helpen in het verbeteren van hun communicatiestrategie; we zullen initiatieven op dat gebied stimuleren.
• Erop toezien dat communicatie en marketing binnen de Stadsfonds-projecten meer aandacht krijgen en we gaan dit faciliteren.
• Stimuleren dat initiatieven gebundeld worden, zodat het aantal communicatiekanalen over Hilversum vermindert.
• We kiezen een coördinerende rol en zullen partijen met elkaar in contact brengen.
• Als de CityMarketing-organisatie een feit is treden we in overleg over de hoe we gezamenlijk bovengenoemde ambities kunnen uitvoeren.
• Via onze website worden de resultaten van de meedenksessie teruggekoppeld en laten we de Stadsfonds-volgers/stakeholders weten dat we ermee verder gaan, zoals hierboven omschreven.